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多媒體互動導覽解決方案
提供民眾導覽服務與查詢就醫相關資料，打造智能醫療環境
專案說明
在大醫院裡遊走，尋找診療室或病房，但醫院就像迷宮一樣，讓人容易迷路。我們希望病人或親屬到醫院後，可以透過本系統，能快速找到要去的目的地。一站式自助服務系統，包含軟硬體整合與數位內容設計，結合查詢、掛號、宣導等各項醫療服務項目，提供民眾導覽服務及多元便捷功能服務。
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客戶：臺北榮民總醫院
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使用者：病人及病人親屬、一般大眾
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導覽機將裝置於各大樓樓梯口或轉角可見處
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42吋觸控式螢幕，FALL HD1920，可插卡讀取及領藥號碼列印
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大醫院的樓層導覽為主要訴求功能，為了讓民眾快速找到要去的診療室之所在位置
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擁有多媒體播放、導覽大樓設施位置、複診掛號、報到等多元智慧功能
機會點
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大醫院通常分有許多科別，而各科別的診療室、檢查室、樓層護理室或住院區等區域分佈複雜，此系統可以作為“現在所在位置”的引導指示及設施搜尋功能使用，並與多媒體結合透過觸控，可創造與使用者間互動的機會
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提供複診掛號、查詢、報到還有病人及親屬密切關心的掛號候診進度等功能顯示，一站式服務系統整合，除了分流櫃檯壅塞的人潮，亦可提升工作效益及減少人事成本
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可以作為院方廣告行銷播放或衛生教育宣導等資訊發佈，讓使用者體驗智能服務並增加良好印象
My Role
UI設計/互動設計/介面視覺設計
專案說明
情境定義
情境定義
功能架構
功能架構圖
Prototype
Lo-fi Prototype
其實在Prototyping之前有簡易的wireframe提供工程師及院方的資訊人員先做基本系統功能的編寫。而Lo-fi Prototype是供護理人員(使用者)，進行功能流程的測試用，這裏以導覽服務其中的兩個子功能示範
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首頁 > 導覽服務 > 選擇樓層 > 該樓層簡介
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首頁 > 導覽服務 > 設施搜尋 > 輸入設施 > 位在的該樓層簡介
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因為很有可能是在警急之下被使用，使用者透過簡易操作就能很快找到，所以步驟不宜分割多頁流程才達到目的頁面
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掃描QR code更簡易，直接傳輸該樓層的平面圖及樓層簡介至手機端
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功能測試期間，因為資訊系統功能變更及客戶的需求回饋修改N次
UI Guideline
UI Style Guide
Visual Design
Visual Design
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