多媒體至互動導覽系統

專案說明

在大醫院裡遊走，尋找診療室或病房，但醫院就像迷宮一樣，讓人容易迷路。我們希望病人或親屬到醫院後，可以透過本系統，能快速找到要去的目的地。一站式自助服務系統，包含軟硬體整合與數位內容設計，結合查詢、掛號、宣導等各項醫療服務項目，提供民眾導覽服務及多元便捷功能服務。

​

• 客戶：臺北榮民總醫院

• 使用者：病人及病人親屬、一般大眾

• 導覽機將裝置於各大樓樓梯口或轉角可見處

• 42吋觸控式螢幕，FALL HD1920，可插卡讀取及領藥號碼列印

• 大醫院的樓層導覽為主要訴求功能，為了讓民眾快速找到要去的診療室之所在位置

• 擁有多媒體播放、導覽大樓設施位置、複診掛號、報到等多元智慧功能

​

​機會點

• ​大醫院通常分有許多科別，而各科別的診療室、檢查室、樓層護理室或住院區等區域分佈複雜，此系統可以作為“現在所在位置”的引導指示及設施搜尋功能使用，並與多媒體結合透過觸控，可創造與使用者間互動的機會

• 提供複診掛號、查詢、報到還有病人及親屬密切關心的掛號候診進度等功能顯示，一站式服務系統整合，除了分流櫃檯壅塞的人潮，亦可提升工作效益及減少人事成本

• 可以作為院方廣告行銷播放或衛生教育宣導等資訊發佈，讓使用者體驗智能服務並增加良好印象

​

My Role​

UI設計 / 互動設計 / 介面視覺設計​